Custo por lead qualificado
Quanto custa um contato com perfil de cliente — não qualquer contato.
Uma oferta clara para quem está na sua região ou no seu público. Anúncio certo, para a pessoa certa, no raio certo.
Formulário ou conversa no WhatsApp com as perguntas certas. O contato chega com perfil, interesse e momento já identificados.
Roteiro de atendimento no WhatsApp e meta de tempo de resposta. Quem responde primeiro, geralmente fecha primeiro.
Cada contato acompanhado até virar visita, agendamento ou venda. O que importa é o resultado real, não o lead.
Devolvemos ao Google e à Meta quem realmente virou cliente. Elas passam a buscar mais gente parecida — e o custo por resultado cai.
Custo por lead qualificado
Quanto custa um contato com perfil de cliente — não qualquer contato.
Tempo de primeira resposta
Quantos minutos o lead espera até ser atendido. É onde mais se perde venda.
Taxa de comparecimento
De cada visita ou horário marcado, quantos realmente aparecem.
Custo por resultado real
Quanto custa cada visita, agendamento ou venda. É o número que mostra se o marketing está dando certo.
As perguntas que separam o curioso do cliente, e o roteiro para responder rápido sem soar robótico.
Se você vende para o consumidor final e o primeiro passo é um contato — uma visita, um horário, um orçamento —, o método se aplica. O que muda de um negócio para outro é a oferta e as perguntas de qualificação.
O atendimento é da sua equipe — ela conhece o seu negócio. A Clart estrutura o processo: roteiro, perguntas, metas de tempo de resposta e acompanhamento dos resultados.
Ajuda a medir o resultado real, mas dá para começar de forma simples. Definimos juntos a estrutura mínima para acompanhar cada contato até o fim.
Os primeiros contatos costumam chegar logo após as campanhas irem ao ar. A qualidade melhora nas semanas seguintes, à medida que as plataformas aprendem com quem realmente virou cliente.